[정규직]전주센터총괄 인바운드 신입사원 모집

복리후생

• 보장/보상/지원: 생활안정자금 및 주택자금마련 대 /경조사 지원/본인 및 배우자 의료비 지원/정기 건강검진 실시/ 장애인 직원 대상 건강수당 지급/사내 동호회 지원
• 교육/연수/여가: 우수사원 국내·해외연수/전국 콘도·리조트 이용/하계휴가 시즌 휴양소 운영/KT 수련관 이용
• 기타: KT 임직원 할인 프로모션

인재상

• 끊임없이 도전하는 인재: 시련과 역경에 굴하지 않고 목표를 향해 끊임없이 도전하여 최고의 수준을 달성한다. 변화와 혁신을 선도하여 차별화된 서비스를 구현한다.
• 벽 없이 소통하는 인재: 동료 간 적극적으로 소통하여 서로의 성장과 발전을 위해 끊임없이 노력한다. KT의 성공을 위해 상호 협력하여 시너지를 창출한다.
• 고객을 존중하는 인재: 모든 업무 수행에 있어 고객의 이익과 만족을 먼저 생각한다. 고객을 존중하고, 고객과의 약속을 반드시 지킨다.
• 기본과 원칙을 지키는 인재: 회사의 주인은 나라는 생각으로 자부심을 갖고 업무를 수행한다. 윤리적 판단에 따라 행동하며 결과에 대해 책임을 진다.

기업소개

대한민국을 대표하는 고객서비스 플랫폼 기업

kt cs는 대한민국을 대표하는 고객서비스 플랫폼 기업입니다. AICC로의 도약 * Artificial Intelligence Contact Center 컨택센터 운영 노하우로 만든 AICC 솔루션 다양한 산업분야의 컨택센터 운영 경험을 바탕으로 HI(Human Intelligence)와 AI를 더해 최고의 고객경험을 제공합니다. 유통사업 경쟁력 강화 kt cs 유통채널은 사업간 경계를 뛰어 넘어 통합 시너지를 확대하고 있습니다. 혁신을 거듭하는 114번호 안내 서비스 114 CS Sharing 서비스, 어르신 안부확인 서비스까지… 고객가치 창조를 위한 114의 혁신은 계속됩니다. CS를 넘어서 세일즈까지, 세일즈 컨설팅 강사 및 세일즈 매니저 조직 운영 노하우로 기업의 매출 극대화를 위한 현장 중심의 세일즈 컨설팅을 제공합니다.

연혁

• 2025년 12월

  성평등가족부 주관 '가족친화기업'인증 획득 대전광역시 주관 '일자리 사업 유공 표창' 수상

• 2025년 07월

  한국표준협회 주관 AI 적용 서비스 우수사례 공모전 서비스 AI 리더상 수상

• 2025년 05월

  KSQI 한국 우수콜센터 인증 달성 (이동통신분야 14년 연속, 초고속인터넷분야 11년 연속)

• 2024년 11월

  제50회 국가품질경영대회 국가품질혁신상 대통령표창 수상

• 2024년 09월

  KS-CQI 콜센터품질지수 이동통신 부문 최우수기업 인증 KS-CQI 콜센터품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 최우수기업 인증 KS-CQI 콜센터품질지수 컨택센터 혁신상 수상

• 2024년 05월

  KSQI 한국 우수콜센터 인증 달성 (이동통신분야 13년 연속, 초고속인터넷분야 10년 연속)

• 2023년 12월

  제주특별자치도 자원봉사 친화기업 인증

• 2023년 10월

  ISO9001:2015(품질경영시스템) 재인증 획득 ISO45001:2018(안전보건경영시스템) 재인증 획득

• 2023년 09월

  한국산업인력공단 주관 2023 사업주훈련 우수사례 경진대회 우수상 수상 한국산업인력공단 주관 인적자원개발 우수기관 인증 2023 제주특별자치도 자원봉사 친화기업 선정

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